“五心级”服务标准——上海九龙男子医院
作为当年上海业内靠前专业男科医院,而今华东男科翘楚,在上海九龙男子医院,人们看到比较多的是微笑,听到比较多的是问候,“您好,请问需要什么帮助吗?”导医轻柔的笑语让人如沐春风。所有医护人员深深懂得:“每一个患者都想面对一个灿烂的微笑,他们需要信心和鼓励。所以,我们的微笑是专业的,也是我们服务的特色。”
“五心级”服务标准--上海九龙男子医院
就这样,上海九龙男子医院在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念,率先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准,全院推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
在九龙,随处可见医院浓浓的人文关怀意识——住院部病房条件优越,环境优雅、温馨,中央空调、独立卫生间等现代化家居设施一应俱全。医院大厅候诊室宽敞明亮,不但有恒温中央空调、电视和饮水机,还有各种各样的健康杂志以及报纸,供患者候诊时取阅。那些行动不便的患者,只需在大厅边看电视边等候,医院便会有人主动上前亲切问候和端茶送水,并代办好一切医疗服务手续。
“所有这一切,就是要用爱与微笑为患者打造一个就医的‘舒适的环境’,让他们宾至如归。”上海九龙男子医院戴建国院长说。
温馨提示:上海九龙男子医院是专业男科医院,拥有国内知名男科医生数十人,素有上海名医堂之称,常年邀请国内男科泰斗前来交流会诊,更是开创诊疗新模式,提供网上预约,免费医生在线咨询,如果您有难言之隐,不妨点击免费医生在线咨询,在线咨询医生。如果需要就诊,可直接在网上预约,还可享受免挂号费的优惠。
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医院地址:上海市长宁区中山西路333号 (近中山公园)
联系电话:021-5273 3999
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